全球通胀率仍将居高不下，2023年将达到7.0%。与此同时，全球家庭平均可支配收入预计将同比下降0.2%，这意味着全球家庭将继续在“生活成本危机”的泥沼中挣扎。
然而，成本上升对不同国家和不同收入消费者的影响并不相同，贫困消费者（以及生活在贫困国家的消费者）因生活成本上升而承受的负担更重。因此，企业需采取有针对性的策略，综合考虑不同消费群体，而非简单地转嫁涨价，还要帮助解决更根本的不平等问题。
欧睿国际依据全球经济、收入和消费者调研数据，制作了《全球生活成本危机概览》动态报告，生动展现了全球生活成本危机现状与影响，具体分析7个重点国家的通胀情况、各收入段消费者支出和重要城市消费情况等。
2023年消费者总支出中食品、住房和服装占比（占消费者总支出的%）
来源：欧睿国际取自欧洲统计局/联合国/经合组织/国家统计数据（从左至右依次为：发达国家、世界平均水平、欧元区、新兴和发展中的亚洲国家、新兴和发展中的其他国家、撒哈拉以南的非洲）
通货膨胀与生活成本危机
“通货膨胀”和“生活成本危机”这两个词有时可互相替换，但本质上并不一样：
通货膨胀：整体价格上涨，包括劳动力价格（即工资和薪金）上涨。
生活成本危机：劳动力价格（以及家庭可支配收入）没有随着食品、住房和能源等必需品价格的上涨而上涨。在这种情况下，家庭的实际收入更少。将生活成本描述为 "危机"，意味着由于价格急剧上涨和工资停滞不前，人们的生活水平大幅下降，以至于无法负担以往的生活水平和/或食品、燃料及住房用量。
生活成本危机的产生原因
2021年和2022年初，受全球疫情影响，提前解封的各国家庭释放出大量被压抑的需求，因此价格开始飙升。疫情放开后政府实施的大规模刺激计划又进一步刺激总需求上升。
然而，企业尚未做好应对的准备，纷纷裁员和削减投资。2021年底，德尔塔病毒爆发，导致生产延误、供应短缺。此外，当时中国还在封锁期（造成集装箱严重短缺），全球供应链也问题频发。因此，2021年底的通胀是需求过大加上成本上升的结果。
2022年2月，俄乌战争爆发带来供应冲击，并导致多国燃料和大宗产品涨价。另外，全球极端天气事件（暴雨、洪水和干旱）也影响了农业生产，并推高了运费。
欧睿国际生活成本指数
将各个国家的消费者按收入进行十等分（从1到10，阶层1代表一个国家最贫穷的10%家庭），不同收入阶层消费者所承受的生活成本上升的负担并不一致，因为群体的消费优先级不同。
欧睿国际按收入划分的“生活成本指数”衡量了不同收入阶层受到的物价上涨影响。
根据该指数，在2018-2023年期间，低收入消费者（第1阶层）的生活成本上升速度通常最快，无论是在发达还是发展中国家。
这是因为食品、住房和服装等必需品在第1阶层家庭预算中所占比例过大，使这些家庭更易受到生活成本上升的影响。例如，在巴西，2023 年生活必需品支出将占阶层1家庭预算的68.3%，远高于阶层10家庭的26.5%。
另外，贫困家庭的收入增长往往低于富裕家庭。
在美国，2017-2022年间，第10阶层家庭可支配收入实际增长率为16.0%，而第1阶层仅为 3.9%。考虑到较贫困家庭的支出模式（食品占主要支出）以及较弱的收入增长，所以生活成本危机对较低收入家庭的影响尤为严重。
2018-2023年中国、巴西、美国和德国按收入划分的生活成本指数（同比增长，%）
来源：欧睿国际取自欧洲统计局/联合国/经合组织/国家统计数据注：2023年数据为预测值。该指数不可跨国比较，因此四国置于一表中仅为展示影响情况。
企业应对策略
生活成本上涨对低收入家庭的影响更为严重，也会对整体经济和社会带来连锁反应。它不仅会抑制低收入家庭的非必需品消费，进而影响整体市场潜力，还会加剧收入不平等，并阻碍中产阶级的扩大。
为应对生活成本危机，面向消费者的公司需要注意成本上升对不同收入群体的不同影响。与其全面提价，不如实施有针对性的定价策略，通过那些对价格上涨不太敏感的消费者所购买的产品来转嫁成本上升。
例如，英国的 Tesco、Sainsbury's 和 Morrisons 等超市正在通过会员计划推送个性化降价，根据购物者的需求和习惯给予折扣。与此同时，企业需要通过审视产品组合，提供具有性价比的自有品牌替代品，为消费者带来物美价廉的产品。
除了定价策略，企业还需要在支持社区和减少收入不平等方面发挥积极作用。通过推动机会和薪资平等，促进公平和包容的商业行为，与消费者建立可信赖和负责任的伙伴关系，企业可以直接为缩小收入差距做出贡献，这将有助于提高家庭收入，促进中产阶级的繁荣，并最终培养消费者对品牌/企业的忠诚度和信任感。所有这些因素对于企业的长期成功都至关重要。
更多内容，可戳 A Look at the Cost-of-Living Around the World 全球生活成本危机概览动态报告，获取多维数据，全面了解整体危机形势和七国受影响情况（中国、美国、德国、日本、印度、阿联酋、巴西）。
如需更多内容，可联系欧睿上海办公室 info-china@euromonitor.com
英文原文可点击:
Cost-of-Living Crisis: How Does It Impact Companies and Consumers?
Understanding the Cost-of-Living Crisis: Raising Prices Is Not an Effective Strategy
（翻译及整理：Victoria Wei)